тел.: (383)]]> ]]>292-60-42, 210-54-65  rss лентасвязь с администраторомкарта сайтана главную страницу

КУПЕ | шкафы-купе, мебель на заказ в НовосибирскеКУПЕ | шкафы-купе, мебель на заказ в Новосибирске

 
распечатать контакты контакты обратная связь

гостевая книга

для просмотра требуется Adobe Flash Player
Загрузить Adobe Flash Player
НГС погода
показаны записи с 72 по 81
всего: 121 запись
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
#81
20 марта 2012 г., 23:54 (Нск)
Евгений   |   Новосибирск

Пожелания!Измените в"вызове дизайнера",что заказчику надо приехать в офис для оформления заказа,потом только приедет замерщик-дизайнер.Одного заказчика вы упустили!

комментарий администратора

Здравствуйте, Евгений!

Нам жаль, что уровень сервиса нашей компании Вам показался низким.

Попробую объяснить ситуацию. Когда мы принимаем заявки на выезд наших специалистов, то пытаемся сориентировать человека по стоимости мебели. По нашему опыту, более половины заявок оставляют люди, совершенно не представляющие уровень цен на нашу продукцию. Это не означает, что наши цены завышены. Просто мы делаем мебель не ниже определённого уровня из недешёвых материалов и фурнитуры. Поэтому наши специалисты пытаются выяснить примерные планы возможного заказчика, чтобы сориентировать его по приблизительной стоимости будущей мебели. Если человек не может дать тот минимум информации, который необходим для определения этой суммы, то ему предлагается сначала приехать в наш салон для предварительной беседы.

Дело в том, что к заказчику у нас выезжает не только замерщик, который только тем и занимается, что от восхода до заката измеряет стены в разных помещениях города, а ещё и дизайнер, чтобы была возможность оценить особенности архитектурного стиля помещения, посмотреть применяемые в интерьере расцветки и прочее. Если изменить то положение дел, которое описано выше, то получится, что квалифицированный специалист будет огромную часть своего рабочего времени тратить на пустые разъезды по городу.

Мы работаем на этом рынке уже очень много лет, и такой подход к данному вопросу пришёл вместе с опытом. Когда-то всё было по-другому.

Приношу Вам глубокие извинения за доставленные неудобства. Я провёл беседу с нашими специалистами, чтобы они более качественно доносили информацию до людей, и пытались максимально прояснить ситуацию в разговоре по телефону, а не настаивали на посещении нашего выставочного зала, где надо, и где не надо.

Спасибо за Ваш отзыв.

С уважением, Дмитрий Каменев, директор ООО "Купе".

 

P.S.: Мы постараемся в короткое время запустить на сайте какой-то механизм, с помощью которого посетители, неудовлетворённые общением со специалистом компании, смогут обратиться к администратору или руководству.

#80
17 февраля 2012 г., 00:16 (Нск)
Ольга   |   Новосибирск

Здравствуйте ! Можно ли в Вашей фирме изготовить шкаф-купе с покрытием дверей и стенок белый глянец ?

комментарий администратора

Здравствуйте, Ольга!

Да, мы можем изготовить для Вас такой шкаф. Для получения детальной информации обрисуйте, пожалуйста, проект шкафа (размеры, количество дверей, примерное количество полок и т.д.) нашим дизайнерам по телефону или отправьте им эскиз по электронной почте (адрес на вкладке Контакты). Вам сообщат ориентировочную цену (окончательная цена сформируется после проведения замеров помещения) и сроки выполнения заказа.

#79
13 февраля 2012 г., 16:56 (Нск)
Николай   |   Новосибирск

Добрый день.

Брал у вас в прошлом году шкаф купе все очень понравилось.

Вопрос в следующем, могу ли я заказать у вас тумбочку под телевизор или вы занимаетесь только шкафами?

комментарий администратора

Здравствуйте, Николай!

Рады, что Вам понравилась наша мебель. Спасибо за отзыв.

Безусловно, мы можем изготовить для Вас тумбу. Свяжитесь с нашими дизайнерами и обрисуйте то, что Вам видится. Будем рады, если сможем помочь. Не забудьте сказать, что делали у нас заказ. Мы поднимем архив и предоставим скидку в зависимости от суммы предыдущего заказа и стоимости предполагаемой тумбы.

#78
9 января 2012 г., 23:59 (Нск)
Евгений

пишите цены!!!! И все станет ясно.

комментарий администратора

Здравствуйте, Евгений!

Мы как-то уже писали на нашем сайте, почему невозможно указать конкретные цены на всю мебель (хотя бы ту, что представлена в галерее). Впрочем, Вы, как производитель мебели (судя по указанному адресу электронной почты), и сами это понимаете.

Вся мебель индивидуальна. При формировании её цены учитываются многие моменты – от применяемых материалов до количества подгоняемых под неровности стен деталей и рекламных акций. Эти факторы так сильно влияют на стоимость заказа, что суммы могут отличаться в разы. Указывая цены на изделия, мы должны будем написать столь подробное описание, что не всякий посетитель сайта сможет осилить это занудство, но зато потом он будет обижаться на нас, что указанная на сайте цена не верна.

Кроме прочего, один и тот же шкаф, изготовленный в 2012 или 1998 годах, будет иметь совершенно разную цену.

Мы не хотим держать в штате лишних сотрудников, чтобы постоянно калькулировать стоимость изделий, демонстрируемых в нашей галерее. Это неизбежно ведёт к увеличению расходов и, стало быть, цен.

На сайте можно увидеть ориентировочные (для мебели на заказ) и точные (для типовых моделей) цены в соответствующем разделе. Остальную информацию всегда можно получить у наших специалистов безо всякого труда – достаточно просто спросить, чтобы "всё стало ясно".

Спасибо за отзыв.

#77
22 ноября 2011 г., 16:42 (Нск)
Елена   |   Новосибирск

Добрый день! Хочу в корридоре сделать шкаф-купе, чтобы 2 створчатые раздвижные зеркальные двери были от пола до потолка 2,74 и от стены к стене 1,4. Боковые и задняя стенки не нужны. Возможно ли сделать такой заказ?

комментарий администратора

Здравствуйте, Елена!

Сегодня (24 ноября) наши специалисты отправят Вам ответ на электронную почту.

#76
6 октября 2011 г., 17:22 (Нск)
Евгения   |   Новосибирск

Этим летом заказали у фирмы Купе 2 шкафа, а потом еще и прихожую. Сделали просто замечательно. Да, цены несколько выше, чем во многих других фирмах, занимающихся шкафами-купе. Но для нас это вполне оправдалось тем, что работа была сделано действительно хорошо. При первом же визите обсчитали стоимость, и она оказалась очень правдоподобной (в других местах вначале называли меньше, а потом набегало много деталей и цена увеличивалась). На замер выезжают конструктор с дизайнером, вдвоем они сразу же предусматривают и продумывают различные нюансы и возможные трудности, что, на мой взгляд, говорит от опыте и профессионализме. Отдельное спасибо дизайнеру Александру, который помог определиться с дизайном одного из шкафов. Сделали вовремя, установили быстро и без косяков, даже несмотря на то, что была парочка нетривиальных задач при установке.

До сих пор смотрю на эти шкафы и радуюсь . Спасибо за качественную работу.

комментарий администратора

Здравствуйте, Евгения! Очень рады, что наша мебель порадовала Вас.

Большое спасибо за отзыв! Александр уже прочёл его — судя по довольному лицу, рад и горд

#75
30 сентября 2011 г., 17:51 (Нск)
Елена   |   Норильск

Наконец-то получила скои шкафы-купе))) Я в восторге))) Груз упакован отлично, особенно стекло. Качество шкафов отменное, даже нижняя полка во встроенном в шкаф комоде не из картона, а из ЛДСП)), короче - шкафы надолго). Спасибо дизайнеру Юле, за понимание и терпение). Шкаф абсолютно соответствует размерам которые оговорены дизайн-проектом. Все комплектующие в наличии. Изготовлена мебель в срок))) В общем - мне повезло с ООО "КУПЕ". СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!

комментарий администратора

Здравствуйте, Елена!

Огромное спасибо Вам за отзыв! Очень рады, что Вам понравилась наша работа. Жаль, что в Норильск грузы идут совсем небыстро. Но тут уж ничего не поделаешь.

Всегда будем рады сделать для Вас или Ваших родственников и друзей другую мебель. Для постоянных заказчиков у нас предусмотренны скидки.

С уважением, Дмитрий Каменев директор ООО "Купе".

#74
8 сентября 2011 г., 12:31 (Нск)
Наталья   |   Бердск

Добрый день.

То,что Вы работаете с Бердском,уже поняла.

Нам нужно будет в коридор сделать двери в шкаф-купе,но до этого,нужно сделать двери раздвижные в гостиную(перегородки,как правильнее?)

По дизайну это все должно быть похоже.

Возможно?

Нам обмеряли ширину дверей 1600*2700(две половинки).

Но в идеале бы хотелось разделить ширину дверей(3200) на 3 части.Чтобы они все закатывались в нишу.

Стоимость примерную можете назвать?

И если Вы делаете такие двери,они будут двигаться по верхним направляющим?

комментарий администратора

Здравствуйте, Наталья!

Всё, что Вас интересует, может быть выполнено. Чтобы посчитать стоимость, нам нужно выяснить ряд моментов. Если не трудно, позвоните нам по телефону 210-54-65 или 292-60-42 или отправьте заявочку на вызов специалиста, указав свой номер телефона. Мы с удовольствием поделимся информацией.

Мне кажется, так будет оперативнее и проще.

Если Вы всё-таки предпочтёте общаться через сайт и электронную почту, сообщите, пожалуйста, об этом, и мы подготовим для Вас ответ.

#73
16 августа 2011 г., 20:08 (Нск)
Сергей   |   Новосибирск

Необходима комплектация детской комнаты (12 м2) для 2-х детей (девочка 15 лет и мальчик-7лет), что -то типа 2-х ярусная кровать -внизу уголок школьника + отдельно кровать и уголок школьника, + угловой шкаф и что-то типа горки (стенки).Что это будет ориентировочно стоить и есть нет возможность поработать дизайнеру. Нужен средний уровень цен!!!!

комментарий администратора

Здравствуйте, Сергей!

Мы отправили Вам письмо по электронной почте с просьбой связаться с нашими дизайнерами. Это нужно, чтобы уточнить некоторые моменты.

#72
14 июля 2011 г., 16:34 (Нск)
Андрей   |   Новосибирская область

Здравствуйте!Спасибо за шкаф! Очень понравился! Дизайнер-молодец! Качество сборки-отличное! Оперативно, недорого, качественно!

комментарий администратора

Здравствуйте, Андрей!

Очень рады, что всё так хорошо. Сборщикам объявим особую благодарность за оценку "отлично".

смайлики :-)
имя:
город:
e-mail:
 (защищён от спам-сканеров)
url:
>
сообщение:
 
 
введите код защиты от спама:
  отправитьотмена
для просмотра требуется Adobe Flash Player
Загрузить Adobe Flash Player
]]>
Яндекс.Метрика
]]>
ООО «Купе», Новосибирск, ТЦ «Олимпия», ул. Галущака, 2а, офис 304/2.
Тел.: (383)]]> ]]>292-60-42, 210-54-65.
© 2001 — 2019 «Купе»
разработка сайта — ООО «Купе»